ราคา แอปส่วนเพิ่ม & ผลิตภัณฑ์

ฉันจะสมัครใช้งานส่วนขยายเพิ่มเติมความสามารถได้อย่างไร?

กรุณาเข้าสู่ระบบหลังร้าน ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วคลิ๊กที่ปุ่ม 'ระบบบิลลิ่งและสมัครเป็นสมาชิก' จากนั้นคลิ๊กที่ปุ่ม 'สมัครสมาชิก' ของส่วนขยายที่คุณต้องการแล้วทำตามขั้นตอนของระบบ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูบทความช่วยเหลือ

สามารถทดลองใช้งานได้กี่วันแล้วมันทำงานอย่างไร?

ส่วนขยายเพิ่มเติมความสามารถแต่ละตัวจะสามารถทดลองใช้งานได้ 14 วัน การเริ่มต้นทดลองใช้งานไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต หลังจากคุณได้เริ่มสมัครทดลองใช้งานแล้ว ในหน้า 'ระบบบิลลิ่งและสมัครสมาชิก' จะแสดงจำนวนวันทดลองใช้งานที่เหลือของคุณ หากวันทดลองใช้งานของคุณครบกำหนดแล้ว คุณสามารถใช้งานส่วนขยายต่อได้โดยกดปุ่ม 'เปิดใช้งาน' เพื่อดำเนินการใช้งานส่วนขยายต่อแบบเสียเงิน

คุณสามารถยกเลิกการทดลองใช้งานได้ตลอดเวลาด้วยการกดปุ่ม 'ยกเลิกสมาชิก' สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาอ่านบทความช่วยเหลือ ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีจะสิ้นสุดภายใน 14 วัน ถึงแม้ว่าระหว่างนั้นคุณจะกดปุ่ม 'ยกเลิกสมาชิก' ไปแล้วก็ตาม ระยะเวลาทดลองใช้งานก็ยังคงนับต่อไป ดังนั้นคุณจะไม่สามารถใช้สิทธิ์ทดลองใช้งานฟรีได้อีกเลยหลังครบเวลา 14 วัน

ฉันจะเปิดใช้งานส่วนขยายเพิ่มเติมได้อย่างไร?

หากคุณได้เริ่มทดลองใช้งานส่วนขยายแล้ว คุณสามารถเปิดการใช้งานส่วนขยายแบบเสียเงินได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะอยู่ในระหว่างทดลองใช้งานหรือหลังจากพ้นระยะทดลองไปแล้ว โดยระบบจะแจ้งให้คุณกรอกข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อทำการชำระเงิน

โปรดระลึกไว้เสมอว่าราคาสำหรับ ระบบจัดการพนักงาน เป็นราคาต่อจำนวนพนักงาน 1 คน และส่วน ระบบบริหารสินค้าคงคลังชั้นสูง จะเป็นราคาต่อ 1 ร้านค้า ดังนั้นหากว่าคุณได้ทำการเพิ่มจำนวนพนักงาน หรือจำนวนร้านค้า ในระหว่างช่วงทดลองใช้งานเพื่อเป็นการทดสอบ และคุณไม่ต้องการจะจ่ายเงินสำหรับสิ่งทีคุณได้ทดลองไว้ กรุณาทำการตรวจสอบและลบพนักงานหรือร้านค้าที่ไม่ต้องการออกไปก่อนการเปิดใช้งานส่วนขยายแบบเสียเงิน

ถ้าหากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายก่อนวันสิ้นสุดการทดลองใช้งาน คุณจะยังใช้งานส่วนขยายนั้นได้ฟรีต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดวันทดลองใช้งาน ระบบจะเริ่มตัดเงินจากบัตรเครดิตของคุณหลังจากพ้นวันทดลองใช้งานแล้วเท่านั้น

สามารถชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?

เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ซึ่งขณะนี้เรารับเฉพาะบัตร Visa, MasterCard, Maestro, Discover และ JCB นอกจากนี้สำหรับผู้ใช้งาน จากเอเมริกา แคนาดา และญี่ปุ่น ยังสามารถชำระด้วยบัตร American Express (Amex) ได้อีกด้วย

หากฉันไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเครดิตล่ะจะสามารถชำระเงินได้อย่างไร?

คุณชำระโดยการโอนเงินผ่านทางธนาคารได้อีกทางหนึ่ง แต่เฉพาะสำหรับการสมัครใช้งานรายปีเท่านั้น และโปรดระลึกไว้ว่าค่าธรรมเนียมการโอนเงิน ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้จ่าย หากคุณต้องการชำระโดยการโอนเงิน กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือของเรา แล้วทางเราจะส่งใบเสนอราคาสำหรับการโอนเงิน (proforma invoice) ไปให้คุณ

ทำไมบัตรเครดิตของฉันถูกปฏิเสธ?

การปฏิเสธการทำรายการเกิดจากธนาคารผู้ออกบัตรไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมนั้นได้ กรุณาติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากวงเงินในบัตรไม่เพียงพอ หรือถูกจำกัดการดำเนินธุรกรรมในบางพื้นที่ หรือถูกปฏิเสธการทำรายการเนื่องจากผิดกฏของธนาคาร เป็นต้น กรุณาตรวจสอบรายละเอียดกับธนาคารเจ้าของบัตร

เมื่อติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเราแนะนำให้คุณติดฝ่ายบริการลูกค้า ที่สามารถเข้าถึงเข้าถึงมูลรายละเอียดธุรกรรมที่เป็นสาเหตุของการถูกปฏิเสธ และคุณควรเตรียมข้อมูลรายละเอียดที่เกี่ยวข้อกับธุรกรรมนั้น เพื่อแจ้งต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (เช่น จำนวนเงิน, เว็บไซต์ที่ทำรายการ เป็นต้น)

ขอมูลการขายของฉันจะสูญหายหรือไม่เมื่อบัญชีของฉันถูกบล็อก?

ถ้าหากว่ามีเหตุผลบางประการทำให้การชำระเงินไม่สำเร็จและการเข้าถึงหลังร้านถูกบล็อก ข้อมูลการขาย หรือเอกสารเกี่ยวกับระบบบริการสินค้าคงคลังขั้นสูงของคุณจะไม่สูญหาย นอกจากนี้ระบบตรวจสอบสินค้าคงคลังจะยังคงดำเนินการต่อไปได้ และเมื่อคุณได้ชำระเงินและบัญชีของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ระบบหลังร้านจะแสดงข้อมูลสินค้าคงคลังล่าสุดของคุณ

ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้งานส่วนขยายความสามารถได้อย่างไร?

เพื่อความสะดวกของคุณ การสมัครใช้งานส่วนขยายของคุณจะถูกต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อครบรอบบิล คุณสามารถยกเลิกการสมัครของคุณได้ตลอดเวลา
โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1. เข้าสู่ระบบหลังร้าน ด้วยอีเมลล์และรหัสผ่านของเจ้าของบัญชี
2. ไปที่การตั้งค่าจากนั้นไปที่ระบบบิลลิ่งและสมัครเป็นสมาชิก
3. คลิ๊กที่ปุ่ม ยกเลิกสมาชิก ด้านหลังส่วนขยายที่คุณต้องการยกเลิก

เงินคงเหลือของคุณจะถูกจะถูกเก็บไว้แล้วนำไปเป็นเครดิตในการสมัครสมาชิกต่อไปในอนาคต

ถ้าหากว่าฉันไม่ได้ใช้งาน Loyverse POS หรือส่วนขยายที่เสียเงินไปแล้ว บัตรเครดิตของฉันจะยังคงถูกหักเงินหรือไม่?

ตราบใดที่คุณยังสมัครใช้งานส่วนขยายเพิ่มเติมอยู่ บัตรเครดิตจะยังคงถูกหักเงินจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครแล้วเท่านั้น ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน แอป Loverse POS แล้วก็ตาม

หากคุณตัดสินใจแล้วว่าจะไม่ใช้ Loyverse POS อีกต่อไป กรุณาทำการยกเลิกการสมัครทุก ๆ รายการที่คุณได้สมัครไว้ผ่านทางระบบหลังร้าน ทางเราไม่มีนโยบายคืนเงินหากการสมัครยังไม่ได้ถูกยกเลิก

ฉันสามารถหยุดการหักเงินอัตโนมัติหรือลบบัตรเครดิตที่ให้ไว้กับระบบได้หรือไม่?

หากคุณต้องการหยุดการหักเงินอัตโนมัติหรือยกเลิกบัตรเครดิตที่ให้ไว้กับระบบ กรุณาส่งอีเมลล์ไปที่ help@loyverse.comด้วยอีเมล์บัญชีที่คุณสมัครใช้งาน พร้อมระบุความต้องการของคุณ

ฉันจะหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวได้อย่างไร?

กรณีที่คุณมีเหตุผลบางอย่าง หากคุณต้องการระงับการทำงานของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งและไม่ต้องการใช้ฟังก์ชันส่วนเสริม แต่คุณวางแผนที่จะกลับมาใช้ในภายหลัง เราสามารถหยุดการสมัครสมาชิกของคุณได้ชั่วคราว ในขณะที่การสมัครสมาชิกถูกหยุดชั่วคราว ระบบจะไม่ได้ต่ออายุโดยอัตโนมัติให้เอง ซึ่งในขณะนั้นระบบ Back office ของคุณจะถูกบล็อก แต่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกและพร้อมใช้งานหลังจากเปิดใช้งานการสมัครอีกครั้ง

เมื่อคุณกลับมาใช้งาน คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยกดปุ่มเปิดใช้งานใหม่ในหน้าการเรียกเก็บเงิน เมื่อคุณเปิดใช้งานการชำระเงินอีกครั้ง คุณก็จะเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครการใช้งานใหม่และระบบจะออกใบแจ้งหนี้ใหม่ให้ หากคุณมีใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระก่อนหน้าที่การสมัครจะหยุดชั่วคราว คุณจะต้องชำระเงินเมื่อเปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอหยุดการสมัครของคุณชั่วคราว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกียวกับ ระบบบิลลิ่งและการสมัครเป็นสมาชิก กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ราคา

ผลิตภัณฑ์

แอปส่วนเพิ่ม (ตัวเลือก)

คำถามที่พบบ่อย